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Hotline:400-6393-166

售后服务

QS系列产品质量三包售后服务承诺: 

   公司QS系列产品均实行质量三包服务,你所购买的本公司QS系列产品自购买之日起一个星期包退、三个月包换、三年保修、终身免费维修。本公司销售的产品均实行终身免费维修和供应维修所需要的零备件。在运输过程中造成质量问题的产品本公司负责更换,由此产生的运输费用由本公司承担;

    本公司可以免费培训购方操作人员,使受训人员了解设备的工作原理、操作规程、以及维护、保养方法。我们经过了3次以上的产品测试,质量绝对是可以保证的。万一产品出现任何的问题,无论客户是来人、来电、来函、我们的售后维护部门会在4小时或者更短时间内作出处理意见,并立即 通知用户;同时本公司也建立了客户销售管理系统,会定期进行服务跟踪和质量跟踪。

 

保修条款:

一、保修期间在正常情况下使用本产品而发生故障,可根据质量三包售后服务条款出示购买QS系列产品时包装内的保修卡和发票或者收据(复印件亦可)在产品销售处享受无偿维修服务;

二、下列情形需支付相关的材料费和由此产生的物流快递运输费用,本公司免维修手续费:   

     1、超过保修期间范围,在正常情况下使用本公司QS系列产品发生故障;

     2、在人为损坏或高温、高压、潮湿、雷击、不可抗力等非正常环境因素下使用而导致的故障或损坏。

三、以下情况本公司不予保修:

     1、非本公司生产的产品;

     2、擅自涂改三包凭证及三包凭证上的信息与商品实物不相符合;

     3、非经本公司相关人员书面同意而私自撕毁保修易碎标签进行拆装和维修的产品。

四、本售后服务适用于在中国全境内本公司所有QS系列产品。

 

特别提醒:

   1、为避免您购买到假冒伪劣商品而蒙受不必要的损失,敬请认准本公司的注册商标(钦圣)。

    在购买QS系列产品时请您协助销售商完整填写产品保修卡相关信息,并确认加盖销售商公章。同时向销售商索要有效购买凭证(须为加盖销售商公章的发票或者收据)。

    2、购买凭证、三包凭证是您获得服务的重要凭证,请妥善保管并在每次接受服务时务必携带。如您不能出示有效三包凭证和有效购买凭证,则该故障产品不在免费服务范围内。

    3、您在办理退货时,若出现无有效购买凭证和有效三包凭证以及购买凭证和三包凭证私自涂改、产品有明显外伤或划痕、包装损坏附件不齐等情况,则该产品不在退货范围内。

    4、针对避免用户维修等待时间过长,服务中心和销售商可视情况采用产品更换(更换相同型号产品)方式,为您发生故障的属于保修范围的产品提供保修服务;对于通过此方式更换的产品的保修期随原产品

联系我们

服务热线:400-6393-166

电话: 0755-21380350

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